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MicroMundos WebPlayer (complemento Reproductor para la Web) para Windows 95/98/NT/ME/2000/XP

Si tiene alguna pregunta que aún no ha sido respondida en este sitio, puede llamarnos al (800) 321-5646 / (514) 939-8700 ext.110, o mejor todavía, escríbanos un correo electrónico a support@lcsi.ca.

C. He descargado e instalado el último WebPlayer disponible en su sitio y aún no puedo mirar ciertos proyectos en línea cuando uso el IE 6.

R. A pesar de que los proyectos en línea de MicroMundos que se encuentran en nuestro sitio han sido actualizados para que mantengan absoluta compatibilidad con el IE 6, desafortunadamente existen todavía algunos otros sitios en nuestra sección de vínculos, y en otros lugares sobre la WWW, que continene proyectos que todavía no han sido actualizados para trabajar adecuadamente con el IE 6.

C. No puedo instalar el WebPlayer para Netscape 6.0 o superior.

R. Descargue e instale nuestra última versión del WebPlayer desde el siguiente vínculo: http://www.micromundos.com/webplayer/index.html  

P. ¿El WebPlayer leerá proyectos creados en otros idiomas?

R. Si, nuestro último WebPlayer leerá proyectos creados con versiones de MicroMundos en Inglés, Francés, Italiano, Español, Portugués, Griego y Japonés.

P. En algunas ocasiones, cuando accedo a un proyecto de MicroMundos sobre la WWW los sonidos que se incluyen en el mismo no se escuchan del todo. ¿A qué se debe esto?

R. Dependiendo de su velocidad de conexión tendrá que ser paciente y permitir que tanto el proyecto como los sonidos que incluye, sean cargados en su totalidad antes de ejecutar el proyecto.

P. ¿Puedo utilizar el MicroMundos WebPlayer con otros navegadores tales como Opera™ or MSN® Explorer?

R. Aún cuando nuestro WebPlayer puede correr bajo otros navegadores, nosostros solamente soportamos oficianlmente el Webplayer bajo IE y Netscape 4.0 o superior.

C. He publicado mi proyecto en línea y la música y sonidos han dejado de funcionar.

R. Asegúrese de usar solamente letras minúsculas en los nombres y extensiones de los archivos respectivos de música y sonido.

C. Mi pregunta aún no ha sido respondida. ¿Dónde más puedo encontrar ayuda?

R. Si necesita ayuda adicional, no deje de contactarnos de 8:30 am to 4:30 pm EST en el número (800) 321-5646 / (514) 939-8700 ext.110, o mejor todavía, escríbanos un correo electrónico a support@lcsi.ca. Antes de llamar o enviar el correo respectivo al staff de Soporte Técnico, por favor tenga a mano la siguiente información:

- Modelo de Computadora.
- Versión de Windows
- Versión de IE o Netscape
- - Descripción del problema o secuencia que le llevan al problema
- ¿Puede el problema ser replicado?