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Solución de problemas para Windows
- Es posible que el instalador no haya sido
totalmente descargado. Generalmente, usted se
entera de esto cuando no aparece la indicación
de que la descarga ha finalizado. Esto significa
que probablemente perdió la conexión con
Internet mientras estaba descargando.
Revise primero que el tamaño del archivo
instalador sea aproximadamente de 2 MB +/- 100K.
Si éste es más chico, vuelva a conectarse e
inicie la descarga nuevamente.
- Si usted aún tiene problemas, y piensa que la
instalación la completó adecuadamente, revise
que existan 9 archivos DLL en la carpeta Plugin
de su navegador de Internet:
lfbmp11n.dll
LFCMP11n.DLL
lftga11n.dll
library.dll
LTDIS11n.dll
ltefx11n.dll
ltfil11n.DLL
ltimg11n.dll
ltkrn11n.dll
NPAPP.dll
NPLCSI32.dll
NPRes.dll
Paint.dll
sprites.dll
zlib.dll
Es posible que no vea estos
archivos, configure la opción del tipo de
archivo para ver Todos los Archivos
y revise nuevamente.
Si tiene todos los archivos y el Web Player aún
no funciona, por favor contáctese con nuestro
equipo de soporte técnico.
- Cuando esté viendo los proyectos de nuestra
Biblioteca de Proyectos puede ocurrir el
siguiente problema:
Ha habido un error en la transmisión mientras
descarga un proyecto de la biblioteca. Quizás el
proyecto no se ejecutó correctamente porque le
faltó algunos sonidos. Para solucionar este
problema, vuelva a la página de donde se
conectó. En Internet Explorer, vaya a las
opciones Internet y suprima los archivos
temporales de Internet. En Netscape, vaya a las
preferencias, elija memoria inmediata
y limpie el disco de memoria inmediata. Ahora,
elija otra vez el proyecto.
- Para revisar la versión del Web Player, haga
clic en el proyecto MicroMundos con el botón
derecho del ratón. Si tiene una versión
anterior a 2.1, bórrela y descargue la versión
actualizada. Regularmente estaremos actualizando
el Web Player.
- Cuando Ud. vea proyectos en el Web, puede ser que
perciba que las figuras no son las correctas.
Verifique su versión (refiérase al punto 4),
posiblemente necesite descargar la versión más
reciente.
- Cuando Ud. abre un proyecto que bajado del Web,
puede suceder que las figuras sean diferentes (a
aquellas que Ud. vio mientras observaba el
proyecto mediante su navegador de Internet). Esto
sucede cuando Ud. abre un proyecto con
MicroMundos 20 que ha sido realizado con MicroWorlds
Pro. Contáctenos a info@lcsi.ca para
obtener más información acerca de este
producto.
support@lcsi.ca
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