Corre��o de Problemas de Windows

1. � poss�vel que o programa instalador n�o tenha sido recebido integralmente. Normalmente, voc� fica sabendo disso, porque a mensagem de t�rmino da recep��o do arquivo n�o foi exibida. Isto pode ter sido acontecido, por ter sido desconectado da Internet, quando estava recebendo o arquivo.
   Verifique primeiro se o arquivo com o programa instalador tem aproximadamente 2.2 MB (mais ou menos 100K). Se o arquivo for menor que esse valor, conecte-se novamente e reinicie a transfer�ncia de arquivo.
   
   
2. Se voc� est� tendo problemas, e acha que terminou a instala��o, verifique se existem 9 arquivos DLL na pasta Plugin do seu Browser de Internet: Lfbmp62n.dll, library.dll, Ltfil62n.dll, Ltkrn62n.dll, NPAPP.dll, NPLCSI32.dll, NPRes.dll, paint.dll e sprites.dll. Voc� pode n�o ver esses arquivos: configure em Op��es no menu Exibir do Windows Explorer para Mostrar todos os arquivos e ent�o verifique novamente.
   
   Se voc� tiver todos os arquivos e o Web Player ainda n�o estiver funcionando, contate-nos atrav�s do endere�o de email de nosso suporte t�cnico abaixo.
   
   
3. Uma vez que voc� est� vendo projetos de nossa Biblioteca de Projetos, o seguinte problema pode ocorrer:
   
   Houve um �rro na transmiss�o do projeto exemplo. O projeto n�o est� sendo executado corretamente. Podem ter sido perdidos os arquivos de som. Para resolver este problema, volte para a p�gina ligada ao projeto. No Internet Explorer, v� para Op��es e exclua os arquivos da pastaTemporary Internet Files. No Netscape, v� para Network Preferences, selecione Cache e limpe a Memory Cache e Disk Cache. Agora selecione o projeto novamente.
   
   
4. Para verificar a vers�o do Web Player, clique no projeto de MicroMundos com o bot�o da direita do mouse. Se voc� tiver uma vers�o menor que 2.1. exclua-a e baixe a vers�o atual. N�s estaremos atualizando regularmente o Web Player.
   
   
5. Quando estiver vendo um projeto na Web, e perceber que as suas figuras n�o est�o corretas. Verifique a vers�o, como no �tem 4, provavelmente voc� pode precisar de baixar a vers�o mais recente.
   
   
6. Se voc� baixou um projeto da Web, e encontrou figuras diferentes (das que voc� tinha visualizado com o Web Player) ao abr�-las com o MicroMundos 2.0. Isto aconteceu porque voc� carregou um projeto MicroMundos Pro.Contate-nos  no [email protected] para informa��es sobre esse produto.

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