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MicroMundos Pro para Windows 95/98/NT/ME/2000/XP

Si tiene alguna pregunta que a�n no ha sido respondida en este sitio, puede llamarnos al (800) 321-5646 / (514) 939-8700 ext.110, o mejor todav�a, escr�banos un correo electr�nico a [email protected].

C. Me es imposible hacer mis cajas de texto transparentes. Estoy utilizando MicroMundos Pro corriendo bajo plataforma Windows 2000 or XP.

R. Cont�ctenos para mayor informaci�n o actualice a la versi�n 1.07 o superior.

C. Me es imposible seleccionar texto alguno en mi proyecto. Estoy utilizando MicroMundos Pro corriendo bajo plataforma Windows 2000 or XP.

R. Cont�ctenos para mayor informaci�n o actualice a la versi�n 1.07 o superior.

C. MicroMundos Pro no corre en mi Servidor de Terminales Windows.

R. Cont�ctenos para mayor informaci�n o actualice a la versi�n 1.07 o superior.

C. Me toma demasiado tiempo cargar o guardar mis proyectos de MicroMundos Pro desde/en el Servidor.

R. La operaci�n ser� m�s r�pida si guarda sus proyectos en formato comprimido

C. Los ejemplos correspondientes al Vocabulario, en el Sistema de Ayuda, no funcionan con el IE 5.5 (con SP2) o el IE 6.

R. Desgargue e instale la �ltima versi�n del complemento (ActiveX) reproductor para la web (WebPlayer) desde: http://www.micromundos.com/webplayer/index.html En adici�n, descargue e instale tambi�n, una nueva versi�n del Sistema de Ayuda la cual podr� acceder a trav�s del siguiente v�nculo: http://www.micromundos.com/webplayer/activex.html

C. Cuando creo plantillas HTML, �stas no parecen funcionar con el IE 5.5 (con SP2) o el IE 6.

R. Si est� utilizando la versi�n 1.07 o inferior de MicroMundos Pro, tendr� que actualizarlo a trav�s del siguiente v�nculo: http://www.microworlds.com/webplayer/activex.html

C. He publicado mi proyecto en l�nea y la m�sica y sonidos han dejado de funcionar.

R. Aseg�rese de usar solamente letras min�sculas en los nombres y extensiones de los archivos respectivos de m�sica y sonido.

C. Mi pregunta a�n no ha sido respondida. �D�nde m�s puedo encontrar ayuda?

R. Si necesita ayuda adicional, no deje de contactarnos de 8:30 am to 4:30 pm EST en el n�mero (800) 321-5646 / (514) 939-8700 ext.110, o mejor todav�a, escr�banos un correo electr�nico a [email protected]. Antes de llamar o enviar el correo respectivo al staff de Soporte T�cnico, por favor tenga a mano la siguiente informaci�n:

- Modelo de Computadora.
- Versi�n de Windows
- MicroMundos �2.0 o Pro?
- MicroMundos 2.0, lanzamiento # (tiene 4 diferentes lanzamientos)
- Descripci�n del problema o secuencia que le llevan al problema
- �Puede el problema ser replicado?