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MicroMundos WebPlayer para Macintosh
Si tiene alguna pregunta que a�n no ha sido respondida en este sitio,
puede llamarnos al (800) 321-5646 / (514) 939-8700 ext.110, o mejor todav�a, escr�banos un correo
electr�nico a [email protected].
P. Cuando estoy utilizando el WebPlayer con Netscape 6.0 o superior,
los botones, controles y sonidos que se encuentran en mi proyecto no
funcionan. �Qu� debo hacer?
R. Descargar e instalar la �ltima versi�n del WebPlayer para Macintosh a
trav�s del siguiente v�nculo:
http://www.micromundos.com/webplayer/index.html
C. Mi navegador para Internet se congela cuando trato de mirar un
proyecto.
R. Garant�cese de incrementar el tama�o de aplicaci�n para su Navegador
en 20 MB. Mayor detalle y gu�a pueden ser obtenidos a trav�s del
siguiente v�nculo:
http://www.microworlds.com/webplayer/indexmac.html
P. �El WebPlayer leer� proyectos creados en otros idiomas?
R. Si, nuestro �ltimo WebPlayer leer� proyectos creados con versiones de
MicroMundos en Ingl�s, Franc�s, Italiano, Espa�ol, Portugu�s, Griego y
Japon�s.
P. En algunas ocasiones, cuando accedo a un proyecto de MicroMundos
sobre la WWW los sonidos que se incluyen en el mismo no se escuchan del
todo. �A qu� se debe esto?
R. Dependiendo de su velocidad de conexi�n tendr� que ser paciente y
permitir que tanto el proyecto como los sonidos que incluye, sean
cargados en su totalidad antes de ejecutar el proyecto.
P. �Puedo utilizar el MicroMundos WebPlayer con otros navegadores
tales como Opera�?
R. A�n cuando nuestro WebPlayer puede correr bajo otros navegadores,
nosostros solamente soportamos oficialmente el Webplayer bajo IE y
Netscape 4.0 o superior.
P. �Correr� el WebPlayer bajo OS X?
R. El WebPlayer no se instalar� en cualquier navegador de Internet OS X
nativo, aunque puede correrlo utilizando IE o Netscape (3.0 o superior)
bajo el modo cl�sico de los OS X.
C. He publicado mi proyecto en l�nea y la m�sica y sonidos han dejado
de funcionar.
R. Aseg�rese de usar solamente letras min�sculas en los nombres y
extensiones de los archivos respectivos de m�sica y sonido.
C. Mi pregunta a�n no ha sido respondida. �D�nde m�s puedo encontrar
ayuda?
R. Si necesita ayuda adicional, no deje de contactarnos de 8:30 am to
4:30 pm EST en el n�mero (800) 321-5646 / (514) 939-8700 ext.110, o mejor todav�a, escr�banos un
correo electr�nico a [email protected].
Antes de llamar o enviar el correo respectivo al staff de Soporte
T�cnico, por favor tenga a mano la siguiente informaci�n:
- Modelo de Computadora.
- Plataforma operativa (Mac o Win)
- Versi�n del Sistema Operativo Mac
- Versi�n de Windows
- MicroMundos �2.0 o Pro?
- MicroMundos 2.0, lanzamiento # (tiene 4 diferentes lanzamientos)
- Descripci�n del problema o secuencia que le llevan al problema
- �Puede el problema ser replicado?
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