Soluci�n de problemas para Windows

1. Es posible que el instalador no haya sido totalmente descargado. Generalmente, usted se entera de esto cuando no aparece la indicaci�n de que la descarga ha finalizado. Esto significa que probablemente perdi� la conexi�n con Internet mientras estaba descargando.
   
   Revise primero que el tama�o del archivo instalador sea aproximadamente de 2 MB +/- 100K. Si �ste es m�s chico, vuelva a conectarse e inicie la descarga nuevamente.
   
   
2. Si usted a�n tiene problemas, y piensa que la instalaci�n la complet� adecuadamente, revise que existan 9 archivos DLL en la carpeta Plugin de su navegador de Internet:
   
   lfbmp11n.dll
   LFCMP11n.DLL
   lftga11n.dll
   library.dll
   LTDIS11n.dll
   ltefx11n.dll
   ltfil11n.DLL
   ltimg11n.dll
   ltkrn11n.dll
   NPAPP.dll
   NPLCSI32.dll
   NPRes.dll
   Paint.dll
   sprites.dll
   zlib.dll
   
   Es posible que no vea estos archivos, configure la opci�n del tipo de archivo para ver Todos los Archivos y revise nuevamente.
   
   Si tiene todos los archivos y el Web Player a�n no funciona, por favor cont�ctese con nuestro equipo de soporte t�cnico.
   
   
3. Cuando est� viendo los proyectos de nuestra Biblioteca de Proyectos puede ocurrir el siguiente problema:
   
   Ha habido un error en la transmisi�n mientras descarga un proyecto de la biblioteca. Quiz�s el proyecto no se ejecut� correctamente porque le falt� algunos sonidos. Para solucionar este problema, vuelva a la p�gina de donde se conect�. En Internet Explorer, vaya a las opciones Internet y suprima los archivos temporales de Internet. En Netscape, vaya a las preferencias, elija memoria inmediata y limpie el disco de memoria inmediata. Ahora, elija otra vez el proyecto.
   
   
4. Para revisar la versi�n del Web Player, haga clic en el proyecto MicroMundos con el bot�n derecho del rat�n. Si tiene una versi�n anterior a 2.1, b�rrela y descargue la versi�n actualizada. Regularmente estaremos actualizando el Web Player.
   
   
5. Cuando Ud. vea proyectos en el Web, puede ser que perciba que las figuras no son las correctas. Verifique su versi�n (refi�rase al punto 4), posiblemente necesite descargar la versi�n m�s reciente.
   
   
6. Cuando Ud. abre un proyecto que bajado del Web, puede suceder que las figuras sean diferentes (a aquellas que Ud. vio mientras observaba el proyecto mediante su navegador de Internet). Esto sucede cuando Ud. abre un proyecto con MicroMundos 20 que ha sido realizado con MicroWorlds Pro. Cont�ctenos a [email protected] para obtener m�s informaci�n acerca de este producto.

[email protected]